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Le Guide pratique pour gérer les clients mécontents et prévenir le harcèlement

La gestion des clients mécontents est un réel enjeu stratégique pour l’entreprise.
Cet article rédigé par les « Les Echos » propose un Guide pratique pour gérer les clients mécontents et prévenir le harcèlement.

Rendez-vous dans ce lien :

https://solutions.lesechos.fr/equipe-management/vie-entreprise/bien-gerer-les-clients-mecontents-conseils-pour-apaiser-la-colere-et-prevenir-le-harcelement/

Je suis Ines Ngono. Je suis consultante diplômée en stratégie de marque et formatrice en vente. J'accompagne les jeunes entreprises, les jeunes entrepreneurs et ceux qui souhaitent devenir entrepreneurs. Mon objectif est préparer et faciliter votre insertion sur le marché français. Vous pouvez me solliciter pour des conseils en rendez-vous individuel.
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